Electroménager connecté

Vous avez souscrit au paramétrage de votre électroménager SAMSUNG.

Avant la livraison de votre électroménager, nous vous demandons de bien vouloir réaliser les étapes suivantes sur votre smartphone ou votre tablette. Une intervention de nos livreurs AGEDISS pourra se faire uniquement après que vous ayez donné votre accord.

Prérequis avant la livraison :

Avant de recevoir votre nouvel électroménager connecté, nous vous demandons de bien vouloir vous assurer que les prérequis sont appliqués :

  • Disposer d’une Box (routeur) avec une Connexion internet et WIFI.
  • Installer l’application SmartThings sur votre téléphone ou tablette.
  • Configurer un compte SAMSUNG :
    • Si vous disposez d’un compte -> Utiliser le compte existant
    • Si vous ne disposez pas de compte -> Créer un compte

A la réception de votre électroménager :

A la réception de votre nouvel électroménager, vous devez le configurer avec l’application SAMSUNG*  :

  • Rendez-vous sur l’écran d’accueil de l’application SmartThings.
  • Touchez l’icône Plus (+) en haut à droite.
  • Sélectionnez Ajouter un appareil.
  • Trois façons de choisir le produit :
    1. En automatique, sélectionnez la catégorie.
    2. Appuyez sur le bouton Analyser en haut à droite pour scanner les appareils disponibles.
    3. Sélectionnez manuellement la référence (model code) de votre appareil (disponible sur l’étiquette du produit).

La procédure d’installation se lance, cliquez sur Début pour démarrer.

Puis, choisissez ou ajoutez un nouvel emplacement pour l’appareil et choisissez ou ajoutez une nouvelle pièce.

 * Ces étapes ne peuvent pas être réalisées si vous n’avez pas respecter les consignes annoncées en prérequis.

Si les prérequis ne sont pas respectés ou appliqués, nos équipes ne seront pas en mesure de réaliser le paramétrage de votre électroménager.

 

Mise en service de mon électroménager

Vous avez souscrit à la mise en service de votre nouvel électroménager.

La mise en service d’un produit électroménager ne peut être réalisée par nos équipes de livraison uniquement sur une prise conforme et aux normes (Voir ci-dessous).

La mise en service d’un lave-linge comprend :

  • Le débridage du tambour.
  • Le branchement de l’alimentation en eau sur robinet.
  • Le branchement du tuyau d’évacuation sur canalisation prévue et conforme.
  • Le branchement électrique sur prise conforme. (Voir ci-dessus)
  • Le calage du lave-linge à l’endroit prévue.

Point d’attention :

  • L’inversion de porte n’est PAS COMPRISE dans la prestation.
  • Le test de fonctionnalité n’est PAS COMPRIS dans la prestation.
  • L’emplacement doit être LIBRE au moment de la mise en service.

 

La mise en service d’un sèche-linge comprend :

  • L’installation du tuyau d’évacuation d’air.
  • Le branchement du tuyau d’évacuation sur canalisation prévue et conforme.
  • Le branchement électrique sur prise conforme. (Voir ci-dessus)

Point d’attention :

  • L’inversion de porte n’est PAS COMPRISE dans la prestation.
  • Le test de fonctionnalité n’est PAS COMPRIS dans la prestation.
  • L’emplacement doit être LIBRE au moment de la mise en service.

La mise en service d’un lave vaisselle comprend :

  • Le branchement de l’alimentation en eau sur robinet.
  • Le branchement du tuyau d’évacuation sur canalisation prévue et conforme.
  • Le branchement électrique sur prise conforme. (Voir ci-dessus)
  • Le calage du lave vaisselle à l’endroit prévue.

Point d’attention :

  • Le test de fonctionnalité n’est PAS COMPRIS dans la prestation.
  • L’encastrable et la fixation sur habillage bois ne sont PAS COMPRIS dans la prestation.
  • L’emplacement doit être LIBRE au moment de la mise en service.

 

La mise en service d’une cuisinière comprend :

  • Le branchement électrique sur prise conforme et aux normes 2p+T10/16A.

Point d’attention :

  • Le branchement électrique domino et gaz ne sont PAS COMPRIS dans la prestation.
  • Le test de fonctionnalité n’est PAS COMPRIS dans la prestation.
  • L’emplacement doit être LIBRE au moment de la mise en service.

 

La mise en service d’un téléviseur comprend :

  • Le branchement électrique sur prise conforme. (Voir ci-dessus)
  • La vérification de la mise en tension.

Point d’attention :

  • La fixation murale n’est PAS COMPRISE dans la prestation.
  • L’emplacement doit être LIBRE au moment de la mise en service.

 

La mise en service d’un réfrigérateur américain comprend :

  • Le branchement de l’alimentation en eau sur robinet existant et aux normes.
  • La mise en place du filtre à eau.
  • Le branchement électrique sur prise conforme. (Voir ci-dessus)

Point d’attention :

  • L’inversion de porte n’est PAS COMPRISE dans la prestation.
  • Le test de fonctionnalité n’est PAS COMPRIS dans la prestation.
  • L’encastrable et la fixation sur habillage bois ne sont PAS COMPRIS dans la prestation.
  • L’emplacement doit être LIBRE au moment de la mise en service. 

Si le branchement de votre nouvel appareil doit se faire sur une prise non conformes aux normes, nos équipes seront en droit de ne pas réaliser ce service.

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