DATOS PERSONALES

 

1) Generalidades

1.1) Identidad del responsable del tratamiento

GIRARD AGEDISS concede una gran importancia a la confidencialidad y seguridad de sus datos personales. Esta política de confidencialidad tiene como objetivo informarle de forma clara, sencilla y transparente de los tratamientos de los datos personales que efectuamos.

GIRARD AGEDISS, SAS con un capital de 311 808 euros y sede social en ZI La Belle Entrée, 85140 Essarts-en-Bocage (Francia), inscrita en el Registro Mercantil de La Roche-sur-Yon con el número 522 693 209, es la empresa responsable del tratamiento de los datos personales recopilados en el marco de transporte y de la entrega conforme a la reglamentación aplicable en materia de datos personales y, en particular, a la Ley francesa n.º 78-17 de 6 de enero de 1978, conocida como de «Informática y Libertades», y al Reglamento UE 2016/679 de 27 de abril de 2016 relativa a la protección de las personas físicas de cara al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de dichos datos.

1.2) ¿Qué es un dato personal?

Los datos personales son datos relacionados con una persona física identificada o identificable. Estos datos incluyen su nombre, su número de teléfono y su dirección. No se refieren a los datos estadísticos que recopilamos durante la visita de nuestra página web, por ejemplo, y que no pueden asociarse directamente a su persona.

 

2) Finalidades del tratamiento de datos personales y destinatarios de los datos tratados

 

En el marco del tratamiento de las entregas, proporcionamos a nuestros socios información que les permite gestionar el transporte y controlar las entregas, así como gestionar las relaciones comerciales. Los datos tratados son fundamentalmente los siguientes: nombre, apellidos, dirección postal, dirección de correo electrónico, números de teléfono, datos relativos a la vivienda (código digital, planta, casa o apartamento). El tratamiento de datos se realiza sobre la base del contrato, conforme al artículo 6 (1) b del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

En el marco del tratamiento de su pedido, recurrimos a distintos proveedores asignados a los siguientes servicios:

2.1) Optimización del transporte

En el marco del tratamiento de la prestación de transporte, utilizamos aplicaciones para optimizar los trayectos de los conductores y controlar la posición de los paquetes. El tratamiento de datos se realiza sobre la base del interés legítimo de GIRARD AGEDISS, conforme al artículo 6 (1) f del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

2.2) Subcontrata de transporte y logística

Es muy probable que AGEDISS tenga que comunicar sus datos a terceros para satisfacer determinadas obligaciones legales, reglamentarias o convencionales, o para responder a las solicitudes de las autoridades legalmente facultadas.

         2.3) Cuestionarios de satisfacción

Para permitirnos mejorar constantemente nuestros servicios y nuestros productos, y para cumplir con las exigencias de nuestros clientes, le proponemos responder a algunos sondeos (cuestionarios de satisfacción). Evidentemente, la participación en estos estudios es libre y puede, salvo indicación contraria, realizarse de forma totalmente anónima. Sin embargo, para poder evaluar sus respuestas, le pedimos que nos indique su sexo, su rango de edad y su código postal. La información que nos suministre se utilizará exclusivamente en el marco de este sondeo y se eliminará tras su análisis.

Este tratamiento se realizará sobre la base de su consentimiento, de conformidad con el artículo 6 (1) a del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

En el marco del tratamiento de la prestación de transporte, analizaremos a través de una solución de inteligencia artificial los comentarios de los consumidores que hayan respondido a las encuestas y las clasificaremos por temática (nivel de satisfacción, causas de insatisfacción).

Este tratamiento se realizará sobre la base del interés legítimo de nuestra empresa, de conformidad con el artículo 6 (1) f del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). 

2.4) Seguimiento de la entrega para particulares

En el marco del tratamiento de las entregamos, ofrecemos a los particulares la posibilidad de solicitar información relativa al seguimiento de sus entregas. Los datos tratados son fundamentalmente los siguientes: nombre, apellidos, dirección postal, dirección de correo electrónico, números de teléfono, número de pedido y nombre de la marca con la que se realizó en pedido. El tratamiento de datos se realiza sobre la base del contrato, conforme al artículo 6 (1) b del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

2.5) Actividades de Contactos / Presupuestos comerciales

Otra de las finalidades de la página web de Agediss es responder a las solicitudes de presupuestos efectuadas. Los datos personales recopilados se refieren a los datos de contacto y, especialmente: nombre, apellidos, cargo, dirección postal, direcciones postales de facturación y de entrega, dirección de correo electrónico y teléfono.

El tratamiento de datos se realiza sobre la base del consentimiento, conforme al artículo 6 (1) a del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

2.6) Actividades de Contactos / Asociaciones

Otra de las finalidades de la página web de Agediss es responder a las solicitudes de las asociaciones profesionales de empresas de terceros. Los datos personales recopilados se refieren a los datos de contacto y, especialmente: nombre, apellidos, cargo, dirección postal, direcciones postales de facturación y de entrega, dirección de correo electrónico y teléfono. También se recopila información relacionada con la empresa, como el nombre del gerente, la dirección de correo electrónico y el teléfono.

El tratamiento de datos se realiza sobre la base del consentimiento, conforme al artículo 6 (1) a del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

2.7) GIRARD AGEDISS como empleador

Si desea trabajar en GIRARD AGEDISS, puede enviarnos su candidatura a través de la pestaña «Trabaje con nosotros». Los datos personales recopilados son: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono, currículo y carta de motivación.

El tratamiento de datos se realiza sobre la base del consentimiento, conforme al artículo 6 (1) a del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

 

3) Duración de conservación de datos

Los datos personales de los clientes suministrados se conservan en nuestro archivo durante un período de dos años a partir de la entrega o de la facturación y luego se eliminan después de un período de 10 años (prescripción fiscal).

Los datos personales de los miembros del personal de las empresas clientes y de nuestras subcontratas se conservan mientras dure la relación comercial y se añaden 24 meses.

Los datos personales de los candidatos a los puestos vacantes en Girard Agediss se eliminan si no se selecciona su candidatura o se conservan durante un máximo de 24 meses.

En caso de procedimiento contencioso, los datos personales antes mencionados, así como cualquier información, documentos y documentos que contengan datos personales que tiendan a establecer los hechos susceptibles de ser recriminados o relativos a la identificación de los imputados, las víctimas o los testigos, podrán conservarse durante el tiempo que dure el procedimiento e incluso por un período superior a los indicados anteriormente.

 

4) Los archivos de registro

A continuación, le proporcionamos información específica relacionada con el tratamiento de los datos cuando visita nuestra página web.
Cada vez que se conecta en nuestra página web en internet, recopilamos automáticamente una serie de datos que guardamos en archivos denominados archivos de registro durante un período de un (1) año. Los siguientes datos pueden estar contenidos en nuestros archivos de registro:

 

Fecha y hora de la conexión

Nombre de la página consultada

Dirección IP del dispositivo original

Identificación del dispositivo (ID de Android, ID de Apple)

ID de sesión

Tipo de navegador utilizado y versión

Sistema operativo utilizado

HTTP referer (página de internet desde la que procede la conexión)

Necesitamos estos datos para garantizar la accesibilidad técnica a nuestra página y para adaptar nuestros anuncios a cada uno de sus terminales. Además, recopilamos estos datos para poder identificar los fallos del sistema y los ataques a nuestra página y para desarrollar medidas de protección para evitar cualquier uso indebido, ya que GIRARD AGEDISS está legalmente autorizado a hacerlo sobre la base de la ejecución del contrato según el artículo 6 (1) b y sobre la base del respeto de una obligación legal según el artículo 6 (1) c del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

 

5) Cookies

5.1) ¿Qué es una cookie?

Esta sección de «COOKIES» le permite conocer más sobre el origen y el uso de la información de navegación tratada cuando visita nuestra página y sobre sus derechos. Por lo tanto, esta sección es importante para usted, que desea tener una experiencia positiva y segura de nuestros servicios, y para nosotros, que deseamos responder de manera precisa y completa a sus preguntas sobre su visita a nuestra página y tener en cuenta sus deseos.

Así, cuando visita nuestra página web, la información relativa a la navegación de su terminal (ordenador, tableta, smartphone, etc.) en nuestra página se puede registrar en los archivos «Cookies» instalados en su terminal.

La base jurídica para el uso de cookies es:

– su consentimiento conforme al artículo 6 (1) a del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD);

– el interés legítimo de GIRARD AGEDISS conforme al artículo 6 (1) f del RGPD.

5.2) Las cookies que emitimos en nuestra página

Utilizamos cookies técnicas («cookies propias») únicamente para adaptar la presentación de nuestra página web a las preferencias de visualización de su terminal.

GIRARD AGEDISS instala directamente este tipo de cookies. Las cookies no dañan su terminal y no contienen virus, troyanos ni otros programas informáticos dañinos.

Estas cookies «técnicas» le permiten acceder a espacios reservados y personales de nuestra página web, como el seguimiento de su entrega, utilizando identificadores o datos que puede habernos confiado previamente;

La duración de conservación de las cookies técnicas es la duración de la sesión o hasta que se cierre su navegador (la llamada cookie «de sesión»).

También utilizamos cookies de medición de audiencia para conocer el uso y el rendimiento de nuestra página web y mejorar su funcionamiento (por ejemplo, las páginas más consultadas, las búsquedas de los internautas en el motor de búsqueda, etc.). Los datos recopilados no se ceden a terceros ni se utilizan para otros fines. Puede oponerse al uso de estos trazadores y cookies configurando su navegador.

La herramienta Google Analytics que utilizamos genera cookies como las descritas en la site officiel de Google

. Encontrará más información sobre las condiciones de utilización y
sobre la protección de datos en:
https://www.google.com/analytics/terms/fr.html
https://policies.google.com/?hl=fr

Nombre de la cookie y procedencia	Finalidad de la cookie	Duración de almacenamiento
_ga (google analytics)	Medición de la audiencia: permite medir los visitantes únicos de nuestra página web	14 meses
_gid (google analytics)	Medición de la audiencia: se utiliza para diferenciar a los usuarios	1 día
_gat_gtag_xxx (google analytics)	Medición de la audiencia: se utiliza para disminuir el porcentaje de solicitudes	1 minuto
AGEDISS_SID	Funcionamiento de la página web: permite gestionar las sesiones	Expira al final de la sesión
PHPSESSID	Funcionamiento de la página web: permite gestionar las sesiones	Expira al final de la sesión

5.3) Las cookies emitidas por terceros a los usuarios de nuestra página web

Se trata de cookies o trazadores descargados en su terminal por entidades de terceros (alojamiento, socios, etc.) cuando navega en nuestra página web.

Estas entidades se comprometen a respetar la legislación vigente en materia de cookies y trazadores y garantizan la implementación de medidas para proteger y asegurar los datos recopilados.

Puede oponerse al uso de estos trazadores y cookies configurando su navegador.

La duración de conservación de las cookies de terceros es de 14 meses como máximo.

1. 5.4) Sus opciones para las cookies/ol>

 

Para poder registrar una cookie en su terminal es necesario el consentimiento del usuario.

Puede modificar y evitar la instalación de cookies en cualquier momento y de forma gratuita configurando su navegador.

La gestión de las cookies y sus opciones se describe en el menú «Configuración» de su navegador, que le permitirá saber cómo modificar sus preferencias en cuanto a cookies.

El usuario también puede consultar la guía de la CNIL (Comisión Nacional de Informática y Libertades de Francia) disponible en la siguiente dirección: https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser

Sin embargo, le informamos de que probablemente no podrá utilizar todas las funciones de nuestra página web.

En ese caso, declinamos cualquier responsabilidad por las consecuencias relacionadas con el funcionamiento degradado de nuestros servicios debido a la imposibilidad de registrar o consultar las cookies necesarias para su funcionamiento y que usted haya rechazado o eliminado.

También puede evitar la comunicación a Google de los datos generados por la cookie y relacionados con su uso de la página web (incluida su dirección IP), así como el tratamiento por parte de Google de estos datos descargando e instalando el plug-in disponible en la siguiente dirección: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr.

 

6) Medios y redes sociales

Usamos diferentes redes y medios sociales para promover nuestra empresa de manera específica. En este contexto, GIRARD AGEDISS es solo un usuario de estas plataformas. Le invitamos a consultar las políticas de protección de privacidad de estas redes sociales con el fin de conocer las finalidades de uso, especialmente publicitarias, de la información de navegación que pueden recopilar. Estas políticas de protección deben permitirle, en particular, ejercer sus opciones con estas redes sociales.

7) Seguridad

Nos esforzamos, en la medida de lo posible, por tomar medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos personales contra cualquier eliminación involuntaria o ilícita, cualquier modificación o pérdida y contra cualquier transmisión o acceso no autorizados. Nuestros empleados están sujetos al secreto profesional y se comprometen a proteger la confidencialidad de los datos personales. Reciben una formación periódica en cuestiones de protección de datos.

La página web es objeto de uno de los sistemas de seguridad más eficientes en la actualidad. De hecho, GIRARD AGEDISS ha adoptado el proceso de cifrado TLS (Transport Layer Security)

 

8) Sus derechos como persona concernida

Conforme al Reglamento europeo 2016/679 de 27 de abril de 2016, dispone de un derecho a acceder a sus datos personales que nosotros tratamos. Tiene derecho a solicitar la eliminación de los datos personales que le conciernen, que conservamos, excepto por derogación legal al derecho de eliminación. También tiene derecho a que se rectifiquen los datos personales inexactos que le conciernen y/o que se completen los datos personales incompletos. En determinados casos, también tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos. También tiene derecho a solicitar que transfiramos los datos que nos ha proporcionado y que hayamos tratado sobre la base de su consentimiento o cuyo tratamiento fue necesario para la celebración o la ejecución de un contrato, en un formato accesible para usted o un tercero designado por usted (derecho a la portabilidad de datos). Además, tiene derecho a definir directivas para el tratamiento de sus datos después de su fallecimiento.

Por último, tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales por motivos legítimos, cuando el tratamiento se lleve a cabo sobre la base del interés legítimo de GIRARD AGEDISS, tal y como se define en el artículo 6 (1) f del Reglamento europeo.

Nuestra marca GIRARD AGEDISS y sus empleados se comprometen día a día en respetar la privacidad y la protección de los datos personales. Si tiene algún comentario u observación o si, desafortunadamente, no hemos cumplido con sus expectativas, le invitamos a enviar un correo electrónico a nuestro delegado de protección de datos a: Girard Agediss – Direction Juridique – 243/245 Rue Jean Jaurès – 59650 Villeneuve-d’Ascq (Francia), correo electrónico: dpo@agediss.com

También tiene derecho en cualquier momento a presentar una reclamación ante la CNIL (Comisión Nacional de Informática y Libertades de Francia) en la siguiente dirección:

3 Place de Fontenoy – TSA 80715

75334 PARIS CEDEX 07